Procedimiento para Interponer una Reclamación
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Solicite en nuestras oficinas la "Hoja de Reclamación". La cual contiene una hoja original y dos copias.
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2
Nos quedaremos con la original para realizar el análisis interno y se entregará al usuario financiero las dos copias con su acuse de recibido para los efectos correspondientes.
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3
En un plazo máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de la recepción del reclamo, se le comunicará la respuesta por escrito al usuario.
»BENEFICIO PARA LOS COLABORADORES
El RAP es una Institución Financiera Privada de Interés Social que brinda soluciones financieras para mejorar la calidad de vida de sus afiliados.
